Política de cancelación

Política de cancelación del Principado de Asturias

1.— En todo momento el usuario podrá desistir de la reserva efectuada, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado.

2.— No obstante lo anterior, cuando el desistimiento le sea comunicado con más de siete y menos de quince días de antelación al señalado para la realización de la actividad, el titular del establecimiento podrá retener el 50 por 100 del importe del depósito, o la totalidad del mismo si la comunicación se efectúa dentro del plazo de siete días anteriores a dicha fecha.

3.— Si el cliente no llega al establecimiento antes de la hora límite establecida del día señalado para el comienzo de la experiencia, se entenderá anulada la reserva.

4.— La cancelación conlleva unos gastos de gestión de 2€ por persona, que se descontarán de la cantidad abonada la realizar la reserva.

Para realizar una cancelación o si quiere resolver algún tipo de duda, puede ponerse en contacto con nosotros en la cuenta de email: reservas@aquassport.com o en el número de teléfono 985 84 14 64